El próximo capítulo de YouNow: creciendo juntos como comunidad

Querida comunidad de YouNow,

Nos gustaría tomarme un momento para compartir una actualización con vosotros y hablar sobre lo que viene, con transparencia, claridad y optimismo

Tras muchos años de dedicación y colaboración, Jon ha decidido dar un paso al lado en su rol en YouNow para emprender nuevos proyectos personales y profesionales. Esta transición llega en un momento natural de reflexión y evolución para la plataforma. Queremos agradecer sinceramente a Jon por su visión, liderazgo y la estrecha relación que construyó con la comunidad. Sus contribuciones han ayudado a dar forma a YouNow de manera significativa y siempre formarán parte de la historia de YouNow.

De cara al futuro, el corazón de YouNow seguirá siendo la comunidad y el equipo que la apoya cada día. El equipo de comunidad asumirá un papel protagonista en la forma en que YouNow crece, evoluciona y conecta a personas de todo el mundo

El liderazgo seguirá siendo colaborativo y, en gran medida, desde un rol más discreto, centrado en apoyar al equipo de comunidad, fortalecer la plataforma y permitir que YouNow avance unido.

La comunidad sigue siendo el corazón de YouNow; siempre lo ha sido y siempre lo será.

Annie seguirá en su rol como Head of Communities and Operations, actuando como el principal punto de conexión entre la comunidad, los partners, los equipos de soporte y el liderazgo. Muchos de ustedes ya conocen bien a Annie , y su rol refleja la forma en la que YouNow quiere seguir avanzando: a través de la escucha, el diálogo y la confianza. Su enfoque estará en recopilar feedback, alinear prioridades y garantizar que la comunicación en toda la plataforma sea clara, transparente y humana; como debe ser

Cada mercado seguirá contando con el apoyo de Partner Managers dedicados, en el mercado español, Nathalia seguirá siendo su partner manager.

Junto a esta estructura, los Embajadores de YouNow seguirán desempeñando un papel clave dentro de la plataforma. Los Embajadores son uno de nuestros pilares más sólidos y ayudan a representar el espíritu de YouNow en toda la comunidad. Apoyan a creadores y usuarios, ayudan a guiar las conversaciones, refuerzan los valores positivos de la comunidad y trabajan estrechamente con el equipo de YouNow para trasladar feedback, inquietudes e ideas. Son puntos de conexión de confianza entre los usuarios y la plataforma

Además, YouNow ampliará su equipo de moderación para reforzar aún más un entorno seguro, respetuoso y de apoyo para todos.

Este nuevo capítulo también trae consigo varios cambios y mejoras positivas, entre ellas:

• Una comunicación más coherente y abierta en toda la plataforma canales oficiales

• Actividad y actualizaciones en Instagram

• Una página donde podrás ver los updates y actualizaciones de la plataforma de forma diaria / semanal, en que estamos trabajando, etc.

• Un mayor enfoque en iniciativas impulsadas por la comunidad y en la mejora continua de la plataforma
  

Además, hemos lanzado oficialmente👉el muro de YouNow. Sabemos que muchos de ustedes estaban acostumbrados a compartir abiertamente sus opiniones, feedback e inquietudes en el pasado, y queremos preservar ese espíritu. Este muro sigue siendo un espacio donde pueden expresar ideas, opiniones y reacciones; y sí, estaremos leyendo.

Para situaciones que requieran una acción más rápida o una resolución directa, os animamos a utilizar los canales adecuados para que podamos ayudaros de la forma más eficiente posible

• Para problemas relacionados con cuentas, bloqueos, reportes o cuestiones técnicas, por favor contacta con Support.

• Para asuntos relacionados con VIP, por favor contactad con VIP Team.

• Para inquietudes urgentes relacionadas con la comunidad o feedback más general sobre la plataforma, podéis contactar directamente con: annie@younow.com *

  • (Debido a la actualización de responsabilidades, las revisiones individuales de cuentas, los asuntos relacionados con Trust & Safety o las apelaciones de bloqueos seguirán siendo gestionados exclusivamente por el equipo de Support)

También pueden ponerse en contacto con los Embajadores de YouNow:

Embajadores de la comunidad en inglés

• RoxxieToxxic

• Ryan

• Tom

• MavericWithoutTheK

• Lov3rboy23

• Slurpxed

Embajadores de la comunidad en Español

• Lasky

Los Ambassadors están en contacto directo con el equipo de YouNow y pueden ayudar a escalar inquietudes, compartir feedback y guiar conversaciones cuando sea necesario.

Si surgen preguntas o algo no queda del todo claro, animamos a todos a contactar directamente con nosotros en lugar de basarse en rumores. La transparencia, el diálogo y el respeto mutuo son valores en los que creemos profundamente.

Este momento no trata de cambiar por cambiar; trata de crecer.❤️‍🩹

YouNow avanza con un equipo sólido, una mentalidad centrada en la comunidad y un compromiso compartido por construir algo mejor juntos.

Gracias por formar parte de YouNow. 💚

El equipo de YouNow